حل مشكلة عدم تجاوب الجهاز "العملية system لا تستجيب"

 حل مشكلة عدم تجاوب الجهاز "العملية system لا تستجيب"

  

رسالة الخطأ "العملية system لا تستجيب" او بالانجليزي " Process System Isn’t Responding" ويعطيك خيارين اما اغلاق او انتظار وطبعاً في كلا الامرين سيبقى الجهاز لا يستجيب. ومعظم التقارير تشير إلى أن أجهزة سامسونج تعاني من هذه المشكلة أكثر من غيرها. تظهر هذه الرسالة بعد تثبيت التطبيق أو عند تثبيت تطبيقات من مصادر غير معروفة وكذلك تؤدي الى تهنيج وثقل النظام ويصبح الجهاز لا يستجيب. هناك العديد من الأسباب التي تؤدي الى ظهور هذا الخطأ، وبالتالي، قبل إدراج الحلول، يجب التحقق من سبب حدوث الخطأ.

حل مشكلة عدم تجاوب الجهاز "العملية system لا تستجيب"

ما سبب ظهور رسالة "العملية system لا تستجيب"

التطبيقات الضارة المثبتة من مصادر غير معروفة

حصول تعارض مع احد التطبيقات او في السوفوير الخاص بالجهاز

مساحة التخزين غير كافية أو ذاكرة الرام RAM

وجود تلف في بطاقة SD

روم غير رسمي

ملفات النظام مفقودة

لتحري الخلل وإصلاحه أعلاه والأسباب المحتملة الأخرى استخدم الدليل أدناه. يتم ترتيب القائمة حسب السبب الأكثر شيوعا إلى الأقل شيوعاً. وبالتالي، فمن الأفضل أن تبدأ مع الحل الأول والنزول تدريجياً الى أسفل القائمة. نأمل ان يكون احد الحلول ناجح معك في اصلاح خطأ "العملية system لا يستجيب".

تحقق من الموارد (ذاكرة التخزين والرام)

للأجهزة التي تنفذ الذاكرة بسرعة فيها، يجب التأكد من أن الجهاز يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي RAM كافية ومساحة تخزين كافية ايضاً لتثبيت التطبيقات على جهازك. للتحقق من موارد الجهاز، طبق التالي:

• انتقل إلى الإعدادات> الذاكرة والتخزين
• يجب أن يكون لديك مساحة خالية على الأقل تبلغ 300 ميجابايت على ذاكرة التخزين الداخلية
• إذا كان لديك أقل، احذف البيانات المخزنة مؤقتا. قد تحتاج إلى إزالة بعض التطبيقات ايضاً لتحرير مساحة أكبر.

تحرير ذاكرة الرام RAM

• انتقل إلى الإعدادات> الذاكرة والتخزين وانقر على الذاكرة Memory.
• في بعض الأجهزة، ابحث عن الذاكرة ضمن الإعدادات> إعدادات أندرويد
• ستظهر قائمة بالتطبيقات ومقدار الموارد التي تستهلكها.
• اضغط على التطبيق الذي يستهلك الكثير من ذاكرة الوصول العشوائي RAM
• الآن، اضغط على ايقاف اجباري لتحرير ذاكرة الوصول العشوائي.
• بعد ذلك، استخدم هاتفك لمعرفة ما إذا كان الخطأ يظهر ام لا.

أعد تشغيل الجهاز

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تنبثق نافذة التمهيد.
• ثم اضغط على إعادة تشغيل وانتظر حتى تتم اعادة التشغيل مرة أخرى.
• إذا استمرت المشكلة، فأوقف تشغيل الهاتف تماما وقم بازالة البطارية.
• واضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة نصف دقیقة. هذا يستنزف الكهرباء المتبقية المكونات الداخلية للجهاز.

بالنسبة للأجهزة التي تحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة، قم بإجراء محاكاة قطع الدورة الكهربائية للبطارية. للقيام بذلك، اضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت + زر الطاقة لمدة 20 ثانية.

تحقق من التحديثات

قد يكون سبب ظهور رسالة "العملية system لا تستجيب" بسبب ان احد التطبيقات قديم ويحتاج الى تحديث او ان سوفتوير الجهاز قديم ويحتاج الى تحديث. وبالتالي، يجب التحقق من وجود تحديثات. في ما يلي خطوات التحقق من وجود تحديث:

• افتح متجر جوجل بلاي، مرر سريعا من اليسار إلى اليمين وانقر على تطبيقاتي وألعابي.
• ستظهر قائمة بتطبيقاتك. قم بحديث التطبيقات التي تحتاج إلى تحديث.
• ايضاً، اذهب إلى الإعدادات وانقر على تحديث النظام.
• انقر على زر "التحقق من وجود تحديثات". إذا كان هناك أي تحديثات لنظام التشغيل، فقم بتثبيتها وانتظر الجهاز حتى يقوم باعادة التشغيل.
• قم باستخدام الجهاز وتحقق من عدم ظهور رسالة الخطأ. إذا ظهرت رسالة الخطأ مرة اخرى، تابع الخطوات الاخرى.

تحقق من بطاقة SD الخاصة بك

• جرب أزالة بطاقة SD
• أعد تشغيل الجهاز
• هل ظهر الخطأ مرة أخرى؟ اذا لم يظهر. فهذا يعني ان بطاقة SD الخاصة بك على الاكثر تالفة. حاول مسح محتويات البطاقة SD وإعادة إدراجها للتأكد من أن "العملية system لا تستجيب" لم تعد تظهر.

الحل الاخير

إذا لم تساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه، يمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في الجهاز، وكذلك استخدام الوضع الآمن لمعرفة ما اذا كان الخلل في التطبيقات ام في النظام نفسه او يمكنك إجراء إعادة تعيين الجهاز الى اعدادات المصنع. اما بالنسبة للذين قاموا بتثبيت روم غير رسمي فيجب تبديل هذا الروم بواحد آخر يكون اكثر استقراراً.